会員アプリアップデート不具合に関するお詫び

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、会員アプリのアップデート作業に不備があり、一部のお客様において正常にご利用いただけない事象が発生いたしました。

発生日時　2026年1月８日

ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、すでに対応を実施しており、対象となられたお客様には詳細についてアプリ内でお知らせにてご案内しております。

また、ご不明な点がございましたら、各店舗にてご対応させて頂きますのでお問い合わせ下さい。

弊社では本事象を重く受け止め、原因の検証および再発防止策の徹底に努めてまいります。

今後とも安心してサービスをご利用いただけるよう、品質向上に一層取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

株式会社ハピネス